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DEFENSA DEL CONSUMIDOR  

DEFENSA DEL CONSUMIDOR

DERECHOS DEL CONSUMIDORDENUNCIASCONSEJOS / SUGERENCIAS




FUNCIONES
.Presta asesoramiento a consultas de consumidores y usuarios de servicios.
.Brinda información, orientación y educación al consumidor.
.Recibe denuncias de los consumidores y usuarios.
.Celebra audiencias para conciliar posiciones entre denunciante y denunciado.
.Efectúa controles sobre productos y servicios, en la medida que sean compatibles con el régimen de competencia municipal, y en su caso eleva las actuaciones al Organismo Municipal de Aplicación para la sustanciación del procedimiento pertinente.
.Eleva las actuaciones al Organismo Municipal de Aplicación en el caso que fracase la etapa conciliatoria o para la homologación del acuerdo alcanzado.
.Propicia y aconseja la creación de normativa protectiva de los consumidores en el ámbito de la competencia municipal teniendo en cuenta la problemática local o regional.
.Colabora con el Gobierno Local, en la difusión de las campañas de educación y orientación al consumidor.



FUNCIONES
.Homologa acuerdos celebrados por medio de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.).
.Sustancia el procedimiento regido por la ley Pcia. 13.133, a efectos que se cumpla con la normativa protectiva de los consumidores y usuarios (art. 42 C.N., 38 C.B.A., ley Nacional 24.240 y demás legislación aplicable a la materia)
.Aplica sanciones administrativas en el caso de corresponder a la infractora.
.Eleva las actuaciones en caso de corresponder al Poder Judicial (Fuero Contencioso - Administrativo).
DEFENSA
DEL CONSUMIDOR
  Av. Rivadavia 16
  Te. 54 . 236 . 4631600 .
  Te. 54 . 236 . 4631601 .
  Tel/Fax. 54 . 236 . 4444112    consumidor@junin.gob.ar
  

  
  DIRECTORA
  Carolina Echeverría
  


  
  
  
  
Av. Rivadavia 16 . B6000FIB
Junín | Buenos Aires | Argentina
Te. 54 . 236 . 4631600 al 06 | Tel/Fax 4444112 informes@junin.gob.ar